창업을 준비할 때 가장 먼저 부딪히는 문제는 비용이다.
매장을 임차하고 인테리어를 한 뒤 상품을 준비하고 광고까지 시작하려면 적지 않은 초기자금이 필요하다.
이런 가운데 ㈜엑시트 컨설팅이 ‘전기자전거 대리점 사업’ 모델을 선보이며 시장 확대에 나서고 있다.
핵심은 간단하다.
매장을 만들어 고객을 기다리는 것이 아니라, 고객이 있는 곳으로 직접 찾아가고 온라인에서는 고객이 활동하는 플랫폼을 공략한다.
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매장이 없어도 판매는 가능하다
전기자전거 대리점 사업은 기존 매장형 자전거 판매점과 접근방식부터 다르다.
대형 매장을 먼저 확보하는 대신 지역 내 판매 가능 장소를 발굴하고 전기자전거를 직접 전시해 고객과 만나는 ‘찾아가는 판매 방식’을 활용한다.
오프라인 영업 과정은 복잡하지 않다.
판매처 개척
→ 행사장소 확보
→ 전기자전거 전시
→ 홍보 및 현장상담
→ 주문 접수
→ 새로운 판매처 확보
이러한 과정을 반복하면서 자신의 지역에 판매 거점을 하나씩 만들어가는 방식이다.
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커피숍부터 마트까지
사람이 있는 곳이 판매처가 된다
전기자전거 판매행사를 진행할 수 있는 장소도 다양하다.
커피숍 앞이나 테라스, 중형마트·식자재마트, 베이커리, 전통시장, 찜질방, 음식점, 애견카페, 지역행사장 및 각종 상가 등 유동인구가 확보되는 장소를 중심으로 판매처를 개척할 수 있다.
전기자전거는 온라인 사진만 보는 것보다 소비자가 실제 제품을 가까이에서 확인하고 설명을 들을 수 있다는 점이 현장 판매의 장점이다.
특히 판매장소와 고객층이 잘 맞는 경우에는 하루 15건 이상의 상담·오더를 목표로 적극적인 영업을 전개하는 것도 가능하다.
다만 실제 주문과 매출은 행사장소, 유동인구, 제품 및 렌탈조건, 가격, 마케팅과 창업자의 영업활동 등에 따라 차이가 발생할 수 있다.
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오프라인만으로 끝나지 않는다
당근·네이버 카페·SNS로 전국 고객 공략
이 사업의 또 다른 핵심은 온라인과 오프라인을 동시에 움직인다는 것이다.
오프라인 행사가 없는 시간에도 온라인 영업은 계속할 수 있다.
대표적인 온라인 채널은 당근마켓, 네이버 카페, 블로그, 인스타그램, 유튜브, 숏폼, 지역 커뮤니티 등이다.
당근마켓
지역 기반으로 전기자전거 판매 및 렌탈 정보를 노출하고 고객 문의가 발생하면 상담을 거쳐 주문으로 연결하는 방식이다.
오프라인 행사와 연계하면 지역 내 브랜드와 제품 노출을 동시에 높이는 전략도 가능하다.
네이버 카페
지역카페, 맘카페, 자전거 관련 카페, 배달업 관련 커뮤니티 등 잠재고객이 모여 있는 온라인 공간을 공략한다.
광고뿐 아니라 카페 운영자와 협의를 통해 공동구매·공동이벤트·제휴판매 등으로 판매채널을 확대할 수도 있다.
SNS
블로그, 인스타그램, 유튜브와 숏폼 콘텐츠를 활용해 제품소개, 전기자전거 활용법, 행사현장, 고객 이용사례 등을 지속적으로 알리는 방식이다.
온라인 콘텐츠가 축적되면 창업자 개인의 또 다른 영업자산으로 활용할 수 있다.
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낮에는 현장으로,
온라인에서는 전국으로
전기자전거 대리점 사업은 온라인과 오프라인 가운데 하나를 선택하는 사업이 아니다.
두 판매방식을 동시에 운영하는 것이 핵심 전략이다.
OFF-LINE
좋은 판매처 발굴
→ 전기자전거 전시·행사
→ 고객 체험 및 현장상담
→ 주문 접수
→ 새로운 행사장 확보
ON-LINE
당근마켓 홍보
→ 네이버 카페 광고·제휴
→ SNS 콘텐츠 홍보
→ 고객 문의 확보
→ 상담 및 주문 접수
오프라인에서 만나는 고객과 온라인에서 유입되는 고객을 동시에 확보함으로써 판매채널을 지속적으로 확대하는 구조다.
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큰 매장보다 ‘판매 시스템’에 집중
㈜엑시트 컨설팅이 제시하는 전기자전거 대리점 사업의 초기 창업비용은 83만원이다.
고액의 보증금과 인테리어 비용을 투입해 매장을 먼저 만드는 전통적인 창업방식과 차별화를 두고 있다.
사업 초기부터 과도한 고정비를 부담하기보다 실제 고객을 확보하고 판매하는 데 집중한다는 취지다.
온·오프라인 판매채널을 구축한다.
단순히 비용만 낮춘 것은 아니다.
본사는 초보 창업자가 실제 영업을 시작할 수 있도록 필요한 시스템을 함께 지원한다.
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㈜엑시트 컨설팅의 창업 지원 시스템
㈜엑시트 컨설팅은 창업자에게 온라인 영업용 홈페이지를 제공하고 렌탈솔루션과 비대면 영업교육을 지원한다.
전기자전거 사업을 처음 접하는 창업자도 제품만 받아놓고 스스로 영업방법을 찾아야 하는 구조가 아니라, 온라인과 오프라인에서 어떻게 고객을 발굴하고 상담할 것인지 실제 영업방식을 익힐 수 있도록 지원한다는 설명이다.
창업자는 제공되는 시스템을 활용하면서 자신의 지역에서 판매처를 확보하고 온라인 홍보채널을 구축하는 데 집중할 수 있다.
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“전기자전거 한 대를 파는 것보다
판매할 수 있는 곳을 계속 만드는 사업”
이 사업에서 중요한 것은 한 번의 판매에 그치지 않는 것이다.
오늘 하나의 마트에서 행사를 진행했다면 다음에는 다른 마트와 커피숍, 지역행사장으로 판매처를 확대한다.
온라인에서도 마찬가지다.
하나의 당근마켓 광고에서 시작해 네이버 카페와 지역 커뮤니티, 블로그, SNS 등으로 고객 유입경로를 늘려나간다.
결국 시간이 지날수록
판매장소가 늘어나고,
온라인 노출이 늘어나고,
고객을 만나는 접점이 늘어나는 구조를 만드는 것이 목표다.
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이런 사람이라면 눈여겨볼 만하다
대형 매장 창업비용이 부담되는 예비창업자, 비교적 적은 초기비용으로 판매사업을 시작하고 싶은 사람, 직접 판매처를 개척할 수 있는 영업형 창업자, 온라인 마케팅과 현장영업을 함께 활용하고 싶은 사람, 본업과 병행하면서 새로운 판매채널을 구축하고 싶은 사람 등이 검토할 수 있는 사업모델이다.
특히 고정된 매장에서 하루 종일 고객을 기다리는 방식보다 직접 움직이며 시장을 개척하는 사람에게 보다 적합한 구조다.
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기다리는 장사에서
찾아가는 판매로
㈜엑시트 컨설팅이 강조하는 전기자전거 대리점 사업의 방향은 명확하다.
사람이 있는 곳으로 찾아간다.
고객이 검색하는 곳에 노출한다.
문의가 들어오면 상담한다.
상담을 주문으로 연결한다.
복잡한 공식보다 실행이 중요한 판매형 사업이라는 것이다.
좋은 판매처 + 온라인 마케팅 + 꾸준한 실행
오프라인에서는 사람을 만나고,
온라인에서는 고객을 확보하고,
온·오프라인에서 발생한 상담을 주문으로 연결한다.
㈜엑시트 컨설팅 관계자는 “큰 매장을 만들어 놓고 고객이 찾아오기를 기다리는 기존 방식에서 벗어나 창업자가 직접 고객과 판매처를 찾아가는 것이 핵심”이라며 “홈페이지, 렌탈솔루션과 비대면 영업교육을 제공해 초보 창업자의 초기 영업환경 구축을 지원하고 있다”고 밝혔다.
이어 “전기자전거 판매와 렌탈을 기반으로 지역 현장영업과 온라인 마케팅을 함께 운영하면서 창업자 스스로 판매채널을 확대해 나가는 것이 사업의 방향”이라고 설명했다.
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매장에 묶이지 않는 전기자전거 대리점 사업
온라인 홈페이지 제공
렌탈솔루션 제공
비대면 영업교육 지원
온·오프라인 동시 영업
고객이 오기를 기다리는 창업이 아니라
고객이 있는 곳을 찾아가는 현실적인 판매형 창업.
㈜엑시트 컨설팅은 전기자전거를 중심으로 새로운 형태의 무점포·온오프라인 결합형 대리점 사업을 확대해 나간다는 계획이다.
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