사람들은 흔히 피부 고민을 외모의 문제라고 말한다. 여드름이 생기면 치료하거나 관리하면 되고, 피부가 좋아지면 고민도 자연스럽게 끝날 것이라고 생각한다.
하지만 실제 피부 고민을 겪어본 사람들의 시간은 그렇게 단순하지 않다.
거울을 보는 일이 싫어진다. 다른 사람의 시선이 신경 쓰이고, 사진을 찍을 때면 얼굴부터 확인한다. 심해지면 사람을 만나는 자리까지 피하게 된다. 그래서 많은 이들이 여드름 피부 때문에 자신감이 떨어지는 이유를 검색하고, 피부 트러블로 사람 만나기가 싫을 때 어떻게 해야 할까라는 질문을 온라인 공간에 남긴다.
피부의 문제는 어느 순간 마음의 문제로 넘어간다.
피부 전문가 이남기 대표가 피부에 관심을 갖게 된 출발점도 자신의 피부 고민이었다. 듀베로 브랜드의 스토리는 이남기 대표가 스스로 여드름 피부를 경험하면서 피부 상태가 사람의 삶의 태도와 자신감에 깊이 연결돼 있다는 사실을 몸소 깨달았고, 이것이 피부의 세계로 들어선 출발점이 되었기에 시작되었다.
그는 처음부터 누군가의 피부를 관리하는 전문가였던 것이 아니다.
한때는 자신의 피부 때문에 고민했던 청년이었다.
여드름은 피부에 생겼지만, 먼저 달라진 것은 사람의 시선이었다
청소년기와 청년기에 경험하는 피부 트러블은 흔하다. 그래서 주변에서는 쉽게 말한다.
“시간이 지나면 괜찮아진다.”
“신경 쓰지 않으면 된다.”
그러나 정작 피부 고민을 겪는 사람에게 ‘신경 쓰지 않는다’는 말은 쉽지 않다. 아침마다 거울에서 가장 먼저 피부 상태를 확인하고, 사람과 대화할 때 상대방의 시선이 자신의 얼굴에 머무는 것처럼 느껴지기도 한다.
이남기 대표 역시 여드름 피부를 경험했다.
피부 고민은 단순한 외모 문제가 아니라 자신을 숨기게 만들고 고개를 숙이게 하는 자존감의 문제였다는 것이 이번 시리즈가 주목한 핵심이다.
여기서 한 가지 질문이 생긴다.
여드름 피부가 자존감에 미치는 영향은 어디까지일까.
이남기 대표의 이야기를 따라가면 피부가 좋아지고 나빠지는 문제보다 먼저 한 사람의 태도가 보인다. 피부 상태에 따라 자신 있게 사람을 만나기도 하고, 반대로 자신을 감추기도 한다.
피부는 얼굴에 있다.
하지만 그 고민은 사람의 생활 속으로 들어간다.
이남기 대표가 피부를 단순히 ‘관리해야 할 대상’으로만 바라보지 않게 된 출발점도 바로 자신의 경험과 연결돼 있다. 자신이 피부 고민을 겪어봤기 때문에 피부 문제 앞에서 작아지는 사람의 마음을 외면하기 어려웠던 것이다.
자신의 피부 고민이 다른 사람의 피부를 이해하는 질문으로 바뀌었다
누군가는 자신의 고민을 해결한 뒤 그 시간을 잊는다.
그러나 어떤 사람은 자신의 고민에서 질문을 발견한다.
왜 피부는 반복해서 문제를 일으킬까. 왜 같은 관리를 해도 사람마다 결과가 다를까. 그리고 왜 피부가 좋지 않으면 사람의 자신감까지 흔들릴까.
이남기 대표에게 자신의 피부 경험은 피부를 바라보는 출발점이 됐다. 그의 이야기는 그의 여드름 피부 경험을 단순한 개인적 에피소드로 다루지 않는다. 피부 상태가 한 사람의 삶의 태도와 자신감에 얼마나 깊이 연결되는지를 몸소 깨달은 과정, 그것이 이남기와 듀베로 시작의 기반이 되었던 것이다.
이 차이는 작아 보이지만 중요하다.
피부를 제품의 대상으로 보면 해결책은 제품에서 시작한다. 하지만 피부를 사람의 문제로 바라보면 질문의 범위가 넓어진다.
그 사람은 어떤 고민을 하고 있는가.
왜 자신감을 잃었는가.
피부가 좋아지기를 바라는 진짜 이유는 무엇인가.
훗날 이남기 대표가 고객 상담 현장에서 피부 기술보다 먼저 사람을 이해하는 능력이 필요하다는 관점에 이르게 된 배경 역시 이러한 흐름으로 연결된다. 고객이 원하는 것이 단순한 피부 트러블 해결만이 아니라 자신을 다시 마주할 수 있는 용기, 즉 자신감의 회복이라는 것이 그의 철학이다.
자신의 고민에서 시작된 질문이 다른 사람을 이해하는 시선으로 넓어진 셈이다.
그리고 그 질문은 쉽게 끝나지 않았다.
피부를 바꾸고 싶었던 청년은 결국 사람의 자신감을 보기 시작했다
한 사람의 직업은 때로 아주 개인적인 경험에서 시작된다.
어린 시절의 기억일 수도 있고, 우연히 만난 사람일 수도 있다. 때로는 자신이 가장 숨기고 싶었던 고민이 평생의 일을 결정하기도 한다.
이남기 대표에게는 피부가 그랬다.
여드름 피부는 그에게 자신감을 흔드는 고민이었다. 그러나 시간이 흐르면서 그 고민은 피부를 더 깊이 바라보게 만든 질문이 됐다. ‘피부를 바꾼 것이 아니라, 사람의 자신감을 되찾아온 남자’가 이 이야기의 중심에 있게 된 것도 피부와 자신감의 연결이야말로 이남기 대표와 듀베로 이야기의 핵심이기 때문이다.
중요한 것은 피부 고민이 있었다는 사실만이 아니다.
그 고민을 지나 어디를 바라봤느냐다.
이남기 대표는 자신의 피부에서 시작해 다른 사람의 피부를 보기 시작했다. 그리고 피부 뒤에 숨어 있는 사람의 마음을 보기 시작했다.
그것이 피부를 공부하게 된 출발점이었다.
하지만 다음 문제는 더 어려웠다.
당시 피부 관리 현장은 여성 중심의 영역이었다. 그곳에 한 남자가 들어섰다.
피부 때문에 고개를 숙였던 청년은 이제 또 다른 시선과 마주해야 했다.
편견이었다. 이남기의 세상을 향한 도전이 이렇게 시작되었다.
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